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1.什么是速卖通黑名单查询助手？

速卖通黑名单查询助手目前分为网页版本vkvan.com和插件版本， 不管是网页版本还是插件版本，都具有添加和查询验证黑名单客户的功能，但是插件功能更加简洁丰富，并具有黑名单客户下单后预警的功能， 所以建议尽量使用浏览器插件版本，插件版本的安装和使用都是免费的，请放心使用；

2.速卖通黑名单查询助手安装和使用方便吗？

查询助手使用非常方便，目前有两种途径安装和使用查询助手，一种是通过Google应用中心直接安装（由于受国内网络的限制，很多用户无法使用该方法），另外一种是通过离线文件安装；
由于通过Google应用商店安装非常简单，下面将不再具体说明安装步骤，以下主要说明一下离线文件的安装步骤，主要分为三步：
1，下载查询助手的安装文件；
2，将下载后的文件解压；
3，删掉原来旧的插件，将解压后的.crx文件拖拽到浏览器的扩展中心即可，更加详细的安装方法请参照本站的帮助中心；
插件使用起来也非常方便，打开速卖通网站，进入“所有订单”页面，如果插件正常工作，浏览器的地址输入栏最右边将会显示该图标；
如果该客户已经被加入过本站的黑名单库，图标将会多一个叹号，变成警告图标；
注意：只有当插件的图标有个明显的叹号，变成警告图标时才表明客户是危险客户；

3.使用速卖通黑名单查询助手安全吗？

查询助手使用绝对安全，请放心使用，我们不做流氓软件，垃圾软件，只是为我们自己，也为大家尽可能的减少一点经济损失作出一点点的努力；