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提高电商网站转化率好难？收好这5招，不谢[2016-04-26 21:38:49.0]
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从外媒近日的报道中了解到，作为卖家的你，上线了新店铺，心里头是不是蠢蠢欲动呢？但是，电商零售店的开张只是个开始，后续需要有策略性（或高预算）的电商宣传活动。也许在种种努力下，你的店铺已经有了不错的流量，那既然已经有流量了，那要怎么提高销售量？ 没错，就是提高转化率。在这方面，很少有电商零售商一开始就做得很好，因为转化率不好很多商家并没有尝到电商甜头。 不管是否是电商网站，增加网站转化率都很耗时，但同时它又很重要。毫无疑问，大型电商宣传活动会带动销售增长，但如果一个电商零售店缺乏一些基本的元素，就会造成销售量降低或是转化率降低，最终导致转化率无法达到理想的最高值。 优化转化率是个很漫长的过程，其中包括利用CrazyEgg、Decibel Insight或Clicktale等工具收集数据，分析数据，进行A/B测试，决定改进方案，再进行严格的测试，再推出更稳定的方案，最终运用到整个网站上。转化率的优化是个持续的过程，但有以下行动或可直接提高转化率： 1、将白底产品图片换成日常使用图片 顾客越来越聪明了，他们不再只是单纯地浏览电商零售店，同时还想获得良好的体验。如果品牌真的想在电商上获得成功的话，必须要能吸引顾客，给他们提供一流的购物体验，从第一次进网站开始到最后付款结束。 而其中一种吸引消费者进网站体验的方法，就是将原来只有白色背景的产品图片，换成日常使用图片（平台有特殊规定的除外）。产品日常使用的图片能让消费者直观地看产品如何使用，而且它有助于让消费者将自身与产品联系起来，帮助鼓励购买。 2、在产品图片旁边附上视频 事实证明，使用视频能帮助电商零售商提高转化率，视频能激发消费者的购买欲望，比单放图片效果好很多。 如果你觉得为每个产品录制视频很贵的话，可以先对几种核心产品进行试验，后续再一步一步完善，最终你会发现，这钱花得很值。 3、改变“加入购物车（Add To Cart）”按钮的颜色 许多电商零售商将“加入购物车”选项按钮设置成网站主题颜色，这是不对的，不利于转化率优化。如果你正好属于上述零售商的话，那尽快就改了吧！“加入购物车”按钮是所有电商网站中最重要的一个功能按键，所以要让它凸显出来。Unbounce之前曾经表示，未来“加入购物车”按键将呈现大的橙色按钮。另外不要害怕实践，转化率的提高才是最重要的。所以要确保“加入购物车”键不要同网站其他功能键混合，颜色突出会鼓励消费者购买。 4、写好产品文案 如果有人告诉你产品文案仅仅只是为了SEO，那忘掉他们所说的一切。好的产品文案能促进销售，但你要写得正确写得出彩。如果你浏览产品时，发现好多产品文案的拼写跟语法都有错，而潜在的客户对品牌不熟悉的话，当他看到这份文案时会作何感想？ 花时间做好文案，永远不要好低估一个好文案的价值。虽然做一份文案成本高，就像做产品视频一样，但最终你会发现钱花的很值。 5、提供包邮服务 注意到竞争对手最近都不收邮费了吗？这是有原因的，因为对消费者来说，运费可能是消费者放弃购买的原因之一，考虑到这一点，许多零售商纷纷提供包邮服务。不过记住运费是可以摊到价格里的，但总体来说，免运费还是有盈利的。而且可以多试几组价格，或者提供包邮服务，最后看哪个价格效果最好。 可以找一个周末亲自试验一下，不做促销，免掉运费之后，看下周末的转化率怎么样。如果你看到转化率提高的话，那就说明行动还是有回报的。 最后，即使整体转化率就增加那么一点点，对一整个月或是一整年的收益和利润都有很大的影响，作为一位企业家或是电商网站管理人员，如果你不积极做更好的改变，那么你可能会损失一大笔营收哦。 |